Estes Termos regem a relação entre você (visitante, lead, cliente ou parceiro) e a Orphta. Eles complementam — e não substituem — eventual contrato específico assinado para projetos customizados.
Aceitação dos termos
Ao acessar o site orphta.com, enviar uma mensagem por qualquer canal oficial ou contratar serviços da Orphta, você declara ter lido, entendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.
Se você não concorda com algum dispositivo, por favor, interrompa o uso do site e entre em contato pelos canais oficiais para esclarecer dúvidas antes de prosseguir.
Definições
- Orphta
- Orphta, empresa contratada para o desenvolvimento.
- Cliente
- Pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços.
- Serviços
- Desenvolvimento, manutenção e evolução de software customizado.
- Entregáveis
- Código-fonte, designs, documentação e demais produtos do projeto.
- Site
- Conjunto de páginas hospedadas em orphta.com.
Descrição dos serviços
A Orphta oferece, mediante contrato específico:
- Desenvolvimento de sites institucionais, landing pages e e-commerces.
- Sistemas web sob medida, dashboards e painéis administrativos.
- Aplicativos web e mobile (PWA, React Native).
- APIs, integrações e automações de processos.
- Soluções com inteligência artificial (LLMs, RAG) e visão computacional, conforme escopo contratado.
- Sustentação pós-entrega, monitoramento, evolução e suporte.
O escopo, prazo, investimento e demais condições específicas de cada projeto são detalhados em proposta comercial assinada previamente pelas partes.
Uso permitido do site
Você pode usar este site para:
- Conhecer nossos serviços, processo e tecnologias.
- Entrar em contato para cotação ou parceria.
- Ler conteúdo institucional, técnico e legal.
O uso deve respeitar a legislação brasileira, estes Termos e os direitos de terceiros.
Condutas proibidas
É expressamente vedado:
- Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou explorar vulnerabilidades.
- Realizar engenharia reversa, descompilar, copiar, redistribuir ou criar obras derivadas do código-fonte do site sem autorização escrita.
- Enviar conteúdo malicioso, spam, vírus, worms ou qualquer tecnologia que possa prejudicar o site, terceiros ou a infraestrutura.
- Usar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou ofensivos a terceiros.
- Coletar dados de outros visitantes por meio de scraping automatizado.
O descumprimento dessas regras pode acarretar bloqueio de acesso e adoção das medidas legais cabíveis.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, logotipos, marcas, layout, ilustrações e código-fonte — é de propriedade da Orphta ou licenciado a ela, e está protegido pela legislação brasileira de direito autoral e propriedade intelectual.
Entregáveis dos projetos
Para projetos contratados, salvo disposição contratual em contrário:
- Após o pagamento integral, o código-fonte produzido especificamente para o cliente é cedido em caráter definitivo e exclusivo.
- Bibliotecas open-source e componentes de terceiros mantêm suas licenças originais.
- Componentes proprietários reutilizáveis da Orphta (boilerplates internos, automações de build) permanecem de propriedade da Orphta e são licenciados ao cliente para uso no contexto do projeto.
Portfólio
Contratação e pagamento
A contratação dos nossos serviços é formalizada por proposta comercial e contrato específico. As condições gerais são:
- Escopo: definido em conjunto com o cliente durante a fase de descoberta e congelado na assinatura.
- Prazo: estimado em proposta e revisado a cada mudança de escopo.
- Investimento: apresentado em moeda nacional (BRL), com forma de pagamento em parcelas vinculadas a marcos do projeto.
- Reajustes: contratos com vigência superior a 12 meses podem ser reajustados anualmente pelo IPCA ou índice equivalente acordado.
- Atraso: o atraso no pagamento sujeita o cliente à multa de 2% e juros de 1% ao mês, além da suspensão dos serviços até a regularização.
Mudanças de escopo
Toda solicitação de alteração no escopo aprovado é formalizada por documento de change request, que descreve o impacto em prazo e investimento. Mudanças só são executadas após aprovação por escrito do cliente.
Cancelamento e rescisão
Tanto o cliente quanto a Orphta podem rescindir o contrato por escrito mediante aviso prévio de 30 dias, ressalvadas hipóteses específicas previstas em contrato.
Em caso de rescisão:
- Os serviços executados até a data são devidos integralmente.
- Entregamos o código-fonte produzido até então, em estado em que se encontra, mediante quitação dos valores devidos.
- Cada parte mantém a confidencialidade das informações trocadas durante o projeto.
Garantias e responsabilidade
A Orphta se compromete a executar os serviços com diligência técnica, dentro das melhores práticas do mercado. Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de desenvolvimento após a entrega de cada marco, exceto quando o defeito decorrer de:
- Alterações feitas por terceiros não autorizados.
- Uso fora das condições especificadas na documentação.
- Falhas de infraestrutura de provedores externos.
- Eventos de força maior.
A responsabilidade total da Orphta por eventual perda decorrente do contrato fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a controvérsia.
Lucros cessantes
Confidencialidade
Todas as informações comerciais, técnicas e estratégicas trocadas durante a vigência do contrato são tratadas como confidenciais por ambas as partes, mesmo após o término do projeto, pelo prazo mínimo de 5 anos. Acordos específicos de NDA podem ser assinados sob demanda.
Modificações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou em recomendações de autoridades. A data de última atualização aparece no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação configura aceitação das novas condições.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer controvérsias deles decorrentes, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:
- service@orphta.com
- +55 (61) 9 2641-7782
- Atendimento
- Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).